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Frankfurt K-Life 고객지원

앱 이용 중 문제가 있거나 장소 정보 오류를 발견하셨다면 아래 내용을 확인해 주세요.

앱 지원 범위

자주 묻는 질문

계정이나 로그인이 필요한가요?

아니요. 앱은 계정 없이 바로 사용할 수 있습니다.

위치 권한이 필요한가요?

아니요. 앱은 위치 권한을 요청하지 않습니다. 지도는 사용자가 선택할 때 외부 지도 앱으로 연결됩니다.

오프라인에서도 사용할 수 있나요?

첫 실행 시 내장 데이터를 저장하므로, 이후에는 네트워크 없이도 기본 탐색이 가능합니다. 최신 업데이트 확인에는 인터넷 연결이 필요합니다.

장소 정보는 어디서 오나요?

운영 Google Sheets CSV에서 검증된 공개 장소 데이터를 가져옵니다. 영업 상태·주소 등은 실제와 다를 수 있으니 방문 전 확인을 권장합니다.

정보가 틀렸을 때 어떻게 알리나요?

장소 상세의 「정보 수정 제보」에서 Google Form 또는 지원 이메일로 알려주세요. 개인정보나 현재 위치는 입력하지 마세요.

문의 방법

문의 이메일: carpediem.jun7@gmail.com

문의 시 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 문제가 발생한 화면과 재현 방법을 함께 보내주시면 확인에 도움이 됩니다.

App Store 심사용: 로그인 없이 사용 가능하며, 콘텐츠 업데이트와 외부 지도·웹 연동 시 네트워크 연결이 필요할 수 있습니다.

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